Conditions générales de vente

1. Société

STL Performance, SAS
Siège social : 1C Rue du Maréchal Foch, 91590, Boissy-le-Cutté, France
SIRET : 94215405500019
Email : contact@stlperformance.fr
Site internet : https://stlperformance.fr

2. Produits et services

STL Performance propose :

- Reprogrammation moteur (Stage 1, 2, 3, FAP/EGR/AdBlue/DTC Off…)

- Entretien mécanique

- Vente de véhicules

- Accompagnement personnalisé pour la recherche de véhicule

- Vente de volants refaits à neuf

- Vente d’accessoires

- Vente de pièces performance

- Préparation moteur

3. Zone de vente et livraison

Les produits et services sont proposés à la vente en France métropolitaine, DOM-TOM et à l’international.

3.1 Politique de livraison

Délais d’expédition :

- Produits en stock : expédition sous 3 jours ouvrés après confirmation du paiement

- Volants sur commande : expédition sous 4 semaines

- Pièces en carbone : expédition sous 7 semaines

Méthodes de livraison :

- Colissimo suivi

- Chronopost

- Mondial Relay (pour certains produits selon le poids et la taille)

Frais de livraison :

- Colis standard : 8 €

- Les frais peuvent varier selon le poids et les dimensions du colis

- Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 200 €

- Les frais de livraison pour les retours sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme

Remarque :
Les délais et frais indiqués sont des estimations. Des retards peuvent survenir en fonction de la disponibilité des produits, de la production ou du transporteur.

4. Modes de paiement

Les paiements peuvent être effectués par :

- Carte bancaire (CB, Visa, MasterCard…)

- Virement bancaire

5. Politique de retour et remboursement

Produits physiques

Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation et retourner les produits standards qui ne vous conviendraient pas.

Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non utilisés et idéalement dans leur emballage d’origine.

Exceptions : les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne peuvent être retournés ni remboursés.

Adresse de retour :
STL Performance
1C Rue du Maréchal Foch
91590 Boissy-le-Cutté
France

Pour toute question concernant votre retour, merci de contacter notre service client à contact@stlperformance.fr.

STL Performance se réserve le droit de refuser tout retour si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées.

Prestations et services

Les services de reprogrammation, préparation moteur et modifications logicielles sont personnalisés et ne peuvent pas faire l’objet de remboursement une fois effectués.

6. Garanties

Produits physiques

- Garantie légale de conformité et vices cachés

- Les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont pas repris

- Une garantie commerciale peut être proposée sur certains produits, et sera précisée lors de la vente

Prestations et services

- Aucune garantie sur les résultats ou performances spécifiques

- Toute casse ou problème moteur après la prestation n’est pas pris en charge par STL Performance

- Pour l’entretien mécanique, une garantie sur la main-d’œuvre et/ou les pièces remplacées pourra être précisée lors de l’intervention

7. Responsabilité

Produits physiques
La responsabilité de STL Performance est limitée aux cas de non-conformité ou vice caché. Les dommages indirects ou consécutifs liés à l’utilisation des produits vendus ne peuvent être engagés.

Prestations et services
Le client reconnaît que :

- Les prestations sont personnalisées et adaptées à l’état et à la configuration du véhicule

- STL Performance ne garantit pas les résultats, gains de puissance ou performances spécifiques

- Tout dommage moteur ou problème mécanique après la prestation ne pourra donner lieu à réparation, remboursement ou indemnisation

- Le client reste entièrement responsable de l’usage de son véhicule, y compris vis-à-vis des assurances et obligations légales

- Le client s’engage à informer STL Performance de tout élément ou modification pouvant affecter la prestation et à utiliser le véhicule conformément aux recommandations transmises

8. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation, exécution ou validité, ou aux produits et services fournis par STL Performance, sera de la compétence exclusive des tribunaux français du ressort du siège social de STL Performance.

Avant toute action judiciaire, le client et STL Performance s’engagent à rechercher une solution amiable.